Transparência para contratação
A contratação comercial pública ainda não está habilitada. A operação permanece em lançamento controlado enquanto a identificação jurídica do fornecedor e a governança de privacidade são concluídas.
Nenhum plano recorrente deve ser contratado com base nesta página até a retirada explícita deste aviso.
Papel da plataforma
A AL Saúde organiza credenciamento, agenda, telemedicina, pagamentos, documentos e comunicação operacional. A plataforma não substitui autonomia técnica, dever ético ou responsabilidade profissional.
A AL Saúde não é dispositivo médico e não realiza diagnóstico, prescrição ou tratamento. Informações do aplicativo não substituem avaliação profissional. Em urgência ou emergência, procure o serviço local adequado ou ligue para o SAMU 192.
Cadastro e segurança
Todo usuário deve manter dados verdadeiros e proteger suas credenciais. Profissionais e organizações devem preservar sua regularidade cadastral e técnica. A conta pode ser restringida diante de fraude, acesso indevido, risco assistencial, irregularidade ou violação destes termos.
Atendimento e documentos
Agenda, preços, disponibilidade e documentos clínicos devem refletir a operação real. Prescrições, laudos, atestados e pedidos são responsabilidade do profissional que os emite.
Dados de pacientes
Informações de saúde devem ser acessadas apenas por necessidade assistencial e mantidas sob sigilo. Extração em massa, compartilhamento indevido ou acesso fora do vínculo autorizado são proibidos.
Pagamentos e serviços externos
Preços, reservas, cancelamentos, reembolsos e repasses seguem as condições apresentadas no fluxo e as regras do prestador. Serviços de pagamento, telemedicina, armazenamento, notificação e assinatura podem depender de provedores externos homologados.
Programa de testes controlados
Builds identificados como versão de teste destinam-se somente a participantes convidados. O participante deve limitar o uso à amostra acordada, comunicar incidentes, não copiar dados clínicos para canais de feedback e interromper o fluxo diante de risco de segurança, privacidade, pagamento ou assistência.
Alterações
Os termos podem ser atualizados por mudança legal, técnica ou operacional. Novo aceite será solicitado quando a alteração exigir consentimento ou ciência destacada.
Dúvidas operacionais podem ser enviadas para suporte@alsaude.com e solicitações de privacidade para privacidade@alsaude.com.